מדיניות פרטיות

התאחדות המלאכה והתעשייה בירושלים

מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: [תאריך עדכון]


מבוא

התאחדות המלאכה והתעשייה בירושלים (להלן: "התאחדות" או "אנחנו") מכבדת את הפרטיות שלכם ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה במילים פשוטות איך אנחנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע שלכם בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו ובשירותים שלנו.

השימוש באתר ובשירותים שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות זו, אנא הימנעו מהשימוש באתר.

 


 

איזה מידע אנחנו אוספים עליכם?

אנחנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות:

מידע שאתם נותנים לנו בעצמכם:

  • פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת
  • פרטי עסק: שם עסק, תחום פעילות, מספר עוסק מורשה
  • פרטי חברות: בקשות הצטרפות לחברות והשתתפות באירועים
  • תוכן הודעות: פניות ושאלות שאתם שולחים אלינו

מידע שנאסף אוטומטית כשאתם גולשים באתר:

  • כתובת האינטרנט שלכם (כתובת IP)
  • פרטי הגלישה: איזה דפים ביקרתם באתר, מתי ולכמה זמן
  • סוג הדפדפן: איזה דפדפן אתם משתמשים (כרום, פיירפוקס, ספארי וכו')
  • פרטי המכשיר: מידע על המחשב או הטלפון שלכם
  • אתר המקור: מאיזה אתר הגעתם אלינו

קבצי קוקיז (עוגיות)

האתר שלנו משתמש בקבצי קוקיז – קבצים קטנים שנשמרים במחשבכם כדי לעזור לאתר לזכור אתכם ולשפר את חוויית הגלישה שלכם. אתם יכולים לבחור לדחות קוקיז דרך הגדרות הדפדפן, אבל זה עלול להגביל את תפקוד האתר.

 


 

למה אנחנו צריכים את המידע שלכם?

אנחנו משתמשים במידע שלכם רק למטרות הבאות:

שירות לקוחות

  • לענות על שאלות ופניות שלכם
  • לטפל בבקשות ובעיות טכניות
  • לספק תמיכה וייעוץ מקצועי

חברות בהתאחדות

  • לעבד בקשות הצטרפות לחברות
  • לנהל את החברות שלכם והשירותים שאתם מקבלים
  • לארגן אירועים, כנסים והשתלמויות מקצועיות

תקשורת ועדכונים

  • לשלוח לכם ניוזלטרים עם מידע מקצועי ועדכונים
  • להודיע על אירועים ופעילויות של התאחדות
  • לשלוח הצעות שיווקיות רלוונטיות לתחום שלכם

שיפור השירותים שלנו

  • לנתח איך אתם משתמשים באתר כדי לשפר אותו
  • להבין מה הצרכים שלכם כדי לפתח שירותים חדשים
  • לבצע מחקרים ופיתוח במגזר המלאכה והתעשייה

חובות חוקיות

  • לעמוד בדרישות חוקיות ורגולטוריות
  • לשמור רשומות כפי שנדרש על פי חוק

 


 

איפה המידע שלכם נשמר ואיך הוא מוגן?

מיקום השמירה

  • המידע נשמר בשרתים מאובטחים בישראל
  • אנחנו עובדים עם חברות אירוח מהימנות שעומדות בתקני אבטחה בינלאומיים
  • במקרים חריגים בהם נידרש להעביר מידע מחוץ לישראל, נוודא שהמדינה או הארגון המקבל מספקים רמת הגנה הולמת

אמצעי האבטחה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים:

  • הצפנת מידע רגיש באמצעות טכנולוגיות מתקדמות
  • גישה מוגבלת למידע – רק עובדים מוסמכים יכולים לגשת למידע שלכם
  • עדכון קבוע של מערכות האבטחה כנגד איומי סייבר
  • הדרכת עובדים בנושא אבטחת מידע והגנת פרטיות
  • גיבוי קבוע של נתונים כדי למנוע אובדן מידע

למרות המאמצים הרבים שלנו, חשוב שתדעו שאין שיטת אבטחה מושלמת ב-100% ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע?

  • מידע של חברים פעילים: כל עוד אתם חברים + 7 שנים נוספות לאחר סיום החברות
  • פניות ושאלות: עד 3 שנים מיום הפנייה
  • רישום לאירועים: עד 5 שנים מיום האירוע
  • רשומות כספיות: 7 שנים (כנדרש בחוק)
  • קבצי קוקיז: עד שנתיים או עד שתמחקו אותם מהדפדפן

 


 

עבודה עם חברות צד שלישי

כדי לתת לכם שירות איכותי, אנחנו עובדים עם חברות אלה שעשויות לקבל גישה למידע עליכם:

חברות שירות טכני

  • שירותי אירוח אתרים – לאירוח ותחזוקת האתר שלנו
  • מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) – לניהול פניות וחברות
  • שירותי דואר אלקטרוני – לשליחת ניוזלטרים ועדכונים
  • שירותי תשלום מקוונים – לעיבוד תשלומים (אם רלוונטי)
  • שירותי גיבוי ואחסון ענן – לשמירה בטוחה של המידע

חברות ניתוח נתונים

  • גוגל אנליטיקס – לניתוח תנועה באתר ושיפור השירות
  • כלי ניטור ביצועים – לוודא שהאתר עובד בצורה מיטבית

שותפים עסקיים

  • ארגונים עמיתים – התאחדויות וארגוני מעסיקים אחרים לפעילות משותפת
  • ספקי שירותים מקצועיים – לצורך מתן שירותים משותפים לחברים

חשוב לדעת: כל החברות והשותפים האלה חתומים על הסכמי סודיות מחמירים ומחויבים להגן על המידע שלכם בהתאם לתקנים הגבוהים ביותר.

 


 

מתי אנחנו עלולים לשתף את המידע שלכם?

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות מסחריות. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים החריגים הבאים:

ספקי שירות מורשים

עם ספקי שירות הפועלים בשמנו (כמתואר בסעיף הקודם) תחת התחייבויות סודיות מחמירות.

חובות חוקיות

כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישה ממשלתית מוסמכת.

הגנה על זכויות

להגנה על הזכויות, הרכוש או הבטחון שלנו, שלכם או של הציבור.

פעילות משותפת

עם ארגונים שותפים לצורך מתן שירותים משותפים או ארגון אירועים – תמיד תוך הגבלה למטרות הספציפיות ובהסכמתכם המפורשת.

 


 

הזכויות שלכם – מה אתם יכולים לעשות?

על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 וחוקים נוספים, יש לכם זכויות חשובות:

זכות לדעת ולראות (זכות עיון)

אתם זכאים לדעת אם אנו מחזיקים מידע עליכם ולקבל העתק ממנו תוך 30 יום.

זכות לתיקון

אתם יכולים לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן – נתקן תוך 7 ימי עבודה.

זכות למחיקה

אתם יכולים לבקש למחוק את המידע שלכם – נמחק תוך 30 יום (אלא אם חובה לשמור לפי חוק).

זכות להגבלת שימוש

אתם יכולים לבקש להגביל את השימוש במידע שלכם למטרות מסוימות בלבד.

זכות להתנגדות

אתם יכולים להתנגד לעיבוד המידע שלכם למטרות שיווק או פרסום.

זכות לניידות המידע

אתם זכאים לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה וקריא מחשב, כדי שתוכלו להעביר אותו למקום אחר.

זכות להפסיק לקבל הודעות

אתם יכולים לבקש להפסיק לקבל ניוזלטרים או הודעות שיווקיות – או פשוט ללחוץ על "הסרה מרשימה" בכל מייל.

איך תוכלו לממש את הזכויות שלכם? פשוט פנו אלינו במייל או בטלפון (פרטי הקשר בסוף המסמך) ובקשו מה שאתם צריכים. אנחנו נטפל בבקשה שלכם במהירות האפשרית.

החלטתם להפסיק להיות חברים? המידע שלכם יימחק תוך 30 יום מהבקשה (למעט מה שחובה לשמור לפי חוק).

 


 

קטינים

האתר שלנו אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נגיע לידיעה שקיבלנו מידע מקטין מתחת לגיל 18, נמחק אותו מיידית ונפנה להורים או לאפוטרופוס.

 


 

קישורים לאתרים אחרים

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. איננו אחראים על מדיניות הפרטיות או התוכן של אתרים אלה. אנו ממליצים בחום לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאתם מבקרים בו, מכיוון שהם עלולים לפעול לפי כללים שונים מהשלנו.

 


 

עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי להתאים לשינויים בחוק או בשירותים שלנו. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר עם הודעה בולטת, ונשלח הודעה לכל החברים. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.

התאריך של העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

 


 

יצירת קשר ונציג הגנת פרטיות

לשאלות כלליות על המדיניות או הטיפול במידע שלכם:

נציג הגנת פרטיות

לכל שאלה המתייחסת ספציפית לזכויות הפרטיות שלכם או לבקשות מחיקה/תיקון מידע, אתם יכולים לפנות ישירות לנציג הגנת הפרטיות שלנו:

מאמרים שעשויים לעניין אתכם

בתי מלאכה

בתי מלאכה קטנים – מה היתרונות שלהם?

בעידן הדיגיטלי המתפתח במהירות, אוטומציה עסקית הפכה ממותרות יקרה למרכיב הכרחי בהצלחת ארגונים מכל הגדלים. חברות המצליחות לאמץ פתרונות אוטומטיים זוכות ליתרון תחרותי משמעותי, בעוד

קרא עוד »

אוטומציות לעסקים

בעידן הדיגיטלי המתפתח במהירות, אוטומציה עסקית הפכה ממותרות יקרה למרכיב הכרחי בהצלחת ארגונים מכל הגדלים. חברות המצליחות לאמץ פתרונות אוטומטיים זוכות ליתרון תחרותי משמעותי, בעוד

קרא עוד »

קידום עסקים קטנים בישראל

עסקים קטנים ובינוניים מהווים את עמוד השדרה של הכלכלה הישראלית, כאשר כ-99% מהעסקים במשק נחשבים לעסקים קטנים ובינוניים. בעידן דיגיטלי זה, הזדמנויות הקידום והגדילה זמינות

קרא עוד »